Modèle CV hôtesse de caisse

Il existe de nombreuses possibilités de décrocher un poste d’hôtesse de caisse, mais ce n’est évidemment pas une simple tâche. Il est primordial de rédiger un CV d’hôtesse de caisse qui attire l’attention des responsables du recrutement, et nos exemples de CV sont là pour vous aider à vous démarquer de la concurrence.

Faire un CV en ligne

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Comment créer un CV d’hôtesse de caisse en ligne ?

Notre créateur de CV s’adapte parfaitement aux CV d’hôtesse de caisse. Le processus interne est donc très similaire à celui que vous suivriez si vous trouviez simplement un modèle vous-même. Bien entendu, l’avantage d’un outil de création de CV est que vous n’avez pas à faire tout le travail vous-même, ce qui en fait une option rapide et sans tracas.

Rédiger un CV d’hôtesse de caisse

Voici les éléments à insérer dans un CV pour hôtesse de caisse :

  • Objectif de carrière
  • Expériences professionnelles
  • Formations
  • Compétences

Comment rédiger les objectifs de carrière sur un CV d’hôtesse de caisse ?

L’objectif de carrière donne le ton du CV d’hôtesse de caisse et mérite donc une attention particulière lors de la rédaction de votre CV. Utilisez toutes les expériences récentes ou les compétences transférables que vous avez pour personnaliser un objectif de carrière qui vise juste avec des compétences comme l’exemple ci-dessous :

Exemple de rédaction

Hôtesse de caisse ayant plus de 3 ans d’expérience dans la fourniture d’un excellent service à la clientèle. Visant à utiliser mes connaissances et mon expertise pour remplir efficacement le rôle d’hôtesse de caisse en chef dans votre magasin. Posséder une licence en lettres.

Les expériences professionnelles dans un CV d’hôtesse de caisse

Si vous voulez impressionner le responsable du recrutement et vous démarquer, il est essentiel d’étayer vos expériences par des chiffres concrets. La meilleure façon de procéder est de mentionner simplement le nombre de clients que vous avez servis au cours d’une journée moyenne.

Exemple de rédaction

2018 – 2020

Hôtesse de caisse – Etablissement XXXX – Lille

  • Aider les clients en personne et par téléphone
  • Traiter les demandes et les plaintes des clients
  • Traiter les ventes et les paiements
  • Émettre des remboursements et des crédits
  • Traiter les retours et les échanges
  • Équilibrer les ventes et les recettes
  • Tenir des registres de toutes les transactions
  • Emballer les marchandises
  • Surveiller l’inventaire
  • Aider à l’affichage et à la tarification des produits

2017 – 2018

Caissière – Société XXXX – Lille

  • Effectuer les transactions des clients à la caisse.
  • Rapprocher les tiroirs de la caisse enregistreuse à la fin du service.
  • Maintenir la propreté des locaux du magasin et veiller à ce que les conditions sanitaires soient respectées.
  • Placer des panneaux à l’extérieur du magasin pour attirer les clients pendant les soldes et les remises.
  • Contrôler les prix de démarque et organiser la vente des marchandises dans les rayons.
  • Demander aux clients de s’identifier pour les transactions par carte de crédit.

2015 – 2017

Caissière – Supermarché XXXX – Lille

  • Réduire le temps d’attente des clients en offrant un service rapide.
  • Suivre les procédures de traitement des espèces strictement selon les politiques de l’entreprise.
  • Soumettre des rapports de vente hebdomadaires à la direction.
  • Suivre les procédures et signaler les erreurs dans les prix de vente au détail.
  • Fournir aux clients un service constant et agréable.

Les formations sur un CV de caissier ou caissière

La formation professionnelle n’est pas toujours obligatoire dans un CV d’hôtesse de caisse, mais elle peut faciliter l’embauche. Les formations les plus connues sont le CAP Commerce et le CAP multispécialiste du commerce et le Bac Professionnel Métiers du commerce et de la vente.

Exemple de rédaction

2015

Obtention du CAP employé de vente spécialisé – Institution XXXX Lille

2014

Obtention du baccalauréat – Lycée XXXX – Lille

Les compétences et qualités requises dans un CV d’hôtesse de caisse

Tous ceux qui ont travaillé dans la restauration savent qu’il n’est pas facile d’être une bonne hôtesse. Vous êtes souvent la première personne avec laquelle les clients interagissent et vous devez gérer potentiellement des centaines de tables chaque jour. C’est pourquoi les responsables du recrutement recherchent chez un candidat ces deux compétences clés de l’hôtesse :

  • Personnalité (Charismatique, chaleureux et amical, agréable à travailler…)
  • Organisé (Fonctionne bien sous pression, compétences en matière de suivi des réservations…)
Exemple de rédaction
  • Procédures d’encaissement
  • Enregistrement de la vente d’un article
  • Réalisation de comptage des fonds de caisses
  • Suivi de l’état des stocks

Les missions d’une hôtesse de caisse

Le caissier ou la caissière analysera les sélections du client, s’assurera que les prix et les quantités sont exacts, acceptera les paiements, délivrera des reçus, répondra aux demandes de renseignements et fournira des informations utiles aux clients sur les produits, les promotions ou l’emplacement des articles. Vous devrez également répondre aux plaintes, traiter les remboursements ou les échanges d’articles, et maintenir un espace de travail propre.